Sales Desk Colletion Customer Service Marketing

PT Teknologi Solusi Mulai Dari Ringan, perusahaan teknologi inovatif di Bandung, mencari Sales Desk Collection Customer Service Marketing yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mencapai target harian yang menantang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang luar biasa bagi profesional yang berbakat.

Sebagai Sales Desk Collection Customer Service Marketing, Anda akan terlibat langsung dalam berkomunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan membantu memenuhi target penjualan perusahaan. Setiap hari Anda akan menghadapi tantangan baru dan peluang untuk berkembang dalam industri yang dinamis ini.

Bergabunglah dengan kami di PT Teknologi Solusi Mulai Dari Ringan dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui telepon dan interaksi langsung
• Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan sesuai dengan target harian yang ditetapkan
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di depan umum
• Mengelola dan mengatur data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Zoho
• Melaporkan perkembangan harian kepada manajer dan tim sales
• Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam menangani keluhan pelanggan
• Mengikuti pelatihan dan seminar terkait dengan pengembangan keterampilan penjualan dan layanan pelanggan
• Menjaga standar kualitas layanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi yang serupa di call center atau layanan pelanggan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dapat mencapai target yang ditetapkan
• Kemampuan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Zoho
• Pengalaman dalam menangani keluhan dan memberikan solusi kepada pelanggan
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah
• Berpengalaman dalam bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait