Customer Service
PT Nusantara Unggul Group · 📍 Malang, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month
PT Nusantara Unggul Group sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor pusat kami di Malang. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan layanan.,Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan pelanggan yang unggul.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Menangani transaksi pelanggan secara akurat dan efisien.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasiKemampuan kerja timKemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan adaptasiKemampuan manajemen waktuKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang