Field Collection - Bondowoso
Anda adalah bagian dari tim yang berdedikasi di Home Credit, salah satu perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia. Di Home Credit Bondowoso, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kredit yang inovatif dan terjangkau bagi masyarakat. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengunjungi rumah-rumah pelanggan kami di Bondowoso untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat. Setiap kunjungan adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan membantu mereka dalam mengelola keuangan dengan lebih baik.
Di sini, Anda akan menggunakan perangkat lunak kami yang terintegrasi untuk melacak status pembayaran dan mengatur jadwal kunjungan. Kami menghargai profesionalisme, ketelitian, dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki pengalaman lebih dari 2 tahun dalam bidang ini dan memiliki sertifikasi dalam pengelolaan koleksi kredit, kami sangat berharap Anda bergabung dengan tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk mengumpulkan informasi pembayaran dan melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat.
- Menggunakan perangkat lunak Home Credit untuk mencatat pembayaran dan mengatur jadwal kunjungan berikutnya.
- Memberikan saran dan solusi kepada pelanggan untuk mengelola keuangan mereka dengan lebih baik.
- Memastikan semua dokumen pembayaran telah lengkap dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
- Melaporkan setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan kepada manajer tim secara rutin.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman keamanan dan privasi data pelanggan.
- Berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan ramah untuk membangun hubungan yang baik.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman operasional standar (SOP) yang ditetapkan oleh perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 2 tahun dalam bidang koleksi kredit atau penagihan.
- Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan koleksi kredit atau sertifikasi terkait.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan dapat bekerja secara tim.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang produk kredit dan layanan keuangan.
- Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang