Lead Telemarketing

Sky Bit Mandiri · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 23.000.000 – Rp 31.000.000 per month

Sky Bit Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan fokus pada solusi digital untuk bisnis. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan.

Peran ini sangat penting untuk membantu kami dalam mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan. Lead Telemarketing akan bertanggung jawab untuk mengelola tim telemarketing, memberikan pelatihan, dan memastikan semua proses berjalan lancar.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam manajemen tim, kami tunggu kehadiran Anda di Sky Bit Mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan memimpin tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.

Memberikan pelatihan dan pengembangan kepada tim telemarketing.

Memastikan kualitas layanan pelanggan yang tinggi.

Mengoptimalkan proses telemarketing untuk meningkatkan efisiensi.

Melaporkan perkembangan tim dan pencapaian target kepada manajemen.

Memastikan semua proses berjalan sesuai dengan standar operasional perusahaan.

Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.

Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Telemarketing atau posisi serupa.

Pengalaman dalam manajemen tim akan menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu mengelola hubungan dengan pelanggan.

Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem telemarketing.

Memiliki pendidikan minimal D3 dalam bidang komunikasi atau manajemen.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasimanajemen timpengelolaan CRManalisis dataproblem-solvingkemampuan berbahasa Inggris

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang